大阪ガスはおすすめ？提供されているプランや評判について解説

ガスは家庭において重要なライフラインの1つであり、その料金は毎月支払う固定費として家計に大きな影響を与えます。

ライフスタイルや世帯の人数、使用している設備に合わせたサービスやプランを選択すれば、ガス代を節約し出費を減らすことも可能です。

2017年にはガスの小売全面自由化がおこなわれ、多くの企業がガス業界に参入しました。都市ガスにおいてもさまざまな新しいガス会社が、それぞれ独自のサービスやメリットをアピールしています。

消費者にとっての選択肢が大幅に増えたため、適切なガス会社を選ぶためにはしっかり情報を集めたうえで、それぞれのメリット・デメリットを比較検討しなければいけません。

今回は、関西地方を中心として供給されている都市ガスサービスである大阪ガスについて、その特徴と料金プランメリット・注意点などを解説します。

おすすめの人や申し込み方法についても触れるので、ガスサービスの乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

大阪ガスとは？

大阪ガスは、大阪ガス株式会社によって供給されている都市ガスサービスです。東京ガス・東邦ガス・西武ガスとならんで日本における大手都市ガス会社として知られており、ガス小売全面自由化以前から都市ガスの供給をおこなっています。

現在は子会社や関連会社を含めて「Daigasグループ」の名称を使用しており、国内エネルギー、海外エネルギー、ライフ&ビジネスソリューションといった事業を展開しています。

国内エネルギー事業としては、家庭用ガス、家庭用電気、業務用・産業用ガス、業務用・産業用電気など幅広いサービスを提供しているのが主な内容です。

大阪ガスの供給エリアは、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県、岡山県にわたる2府5県83市35町の地域です。

ただし、自治体内でも場所によって供給が不可能な場合があります。詳細な供給地域については、ホームページから確認可能です。

大阪ガスの料金プラン

大阪ガスでは、基準となる一般料金のほかに、「GAS得プラン」として利用する機器やサービス、使用量に応じて割引が提供されるさまざまな料金メニューが提供されています。

対象機器の設置によって利用できるメニューは「スマート発電料金」「あっためおトク料金」「家事トク料金」「ハウス空調料金」の4種類、対象機器の設置なしで利用できるメニューは「まとめトク料金」「もっとまとめトク料金」「あきない割料金」の3種類です。

「GAS得プラン」の契約対象となるのは、居住の目的だけに建てられ店舗・作業場・事務所といった業務に使用するための部分がない専用住宅、業務に使用する部分と居住部分が結合しておりガスメーターの能力が10㎥毎時以下の併用住宅のみです。

ただし、「家事トク料金」「まとめトク料金」「もっとまとめトク料金」「あきない割料金」に関してはこの制限を受けません。

「GAS得プラン」の各料金メニューは基本的に一般料金より安い価格に設定されていますが、ガスの使用量が少ない場合や、原料価格の高騰などにより原料費調整額が高くなった場合は、支払額が一般料金を上回る可能性があります。

原料費調整制度によって毎月変動する最新単価は、大阪ガスのホームページから確認可能です。原料費調整が反映される前の一般料金は、以下のとおりです。

スマート発電料金

「スマート発電料金」は、家庭用燃料電池コージェネレーションシステム「エネファーム」を使用している方が対象のプランです。

エネファームは700W以上5kW以下のガス発電機と、その排熱を利用した温水熱源機を組み合わせたガス発電給湯暖房システムであり、余剰電力の買取サービスも実施されています。

「スマート発電料金」では一般料金とは異なる料金体系が設定されており、さらに関連する機器・サービスを利用している場合は追加で最大9%の割引が受けられます。料金設定と、対象機器・サービスによる割引率は以下のとおりです。

年間1,630㎥のガスを使用し、9%のオプション割引を適用している想定で比較すると、一般料金よりも約34%ガス代の節約が可能です。

ただし、1ヶ月のガス使用量が少なく、27㎥を下回るようなケースでは、一般料金のほうが安くなる可能性があるので注意が必要です。

また、原料費が高騰した場合も、原料費調整額の変動によってお得な割合が変動したり、一般料金のほうが安くなったりする可能性があります。

あっためトク料金

「あっためトク料金」は、家庭用のガス温水床暖房を使用している方が対象のプランです。

高効率給湯器の「エコジョーズ」を使用している場合は「エコジョーズプラン」、それ以外の方には「スタンダードプラン」が適用されます。

関連する機器・サービスを利用している場合は、追加で最大9%のオプション割引が受けられます。「あっためトク料金」の料金設定と、対象機器・サービスによる割引率は以下のとおりです。

スタンダードプラン

エコジョーズプラン

年間813㎥のガスを使用し、9%のオプション割引を適用している想定で比較すると、「エコジョーズプラン」は一般料金よりも約17%ガス代の節約が可能です。

冬期においては、基本的に「エコジョーズプラン」のほうが、「スタンダードプラン」よりもガス代が安くなります。

家事トク料金

「家事トク料金」は、ガス衣類乾燥機、またはガス温水浴室暖房乾燥機を使用している方が対象のプランです。

関連する機器・サービスを利用している場合は、追加で最大9%のオプション割引が受けられます。「家事トク料金」の料金設定と、対象機器・サービスによる割引率は以下のとおりです。

年間657㎥のガスを使用し、8%のオプション割引を適用している想定で比較すると、「家事トク料金」は一般料金よりも約10%ガス代の節約が可能です。

冬期においては、基本的にエコジョーズプランのほうが、スタンダードプランよりもガス代が安くなります。

ただし、1ヶ月のガス使用量が少なく、8㎥を下回るようなケースでは、一般料金のほうが安くなる可能性があるので注意が必要です。

ハウス空調料金

「ハウス空調料金」は、家庭用空調機器（ガスエンジンヒートポンプ方式およびガス吸収式の機器）を使用している方が対象のプランです。

「あっためトク料金」と同様に高効率給湯器の「エコジョーズ」を使用している場合は「エコジョーズプラン」、それ以外の方には「スタンダードプラン」が適用され、夏期と冬期で異なる料金が設定されています。

関連する機器を利用している場合は、追加で最大9%の割引が発生しますが、割引率は機器の組み合わせによって変化します。「ハウス空調料金」の料金設定と、対象機器・サービスによる割引率は以下のとおりです。

スタンダードプラン

エコジョーズプラン

まとめトク料金

「まとめトク料金」は、大阪ガスの電気またはインターネットを使用している方が対象のプランです。年間600㎥のガスを使用する想定で比較すると、「まとめトク料金」は一般料金よりも約3%ガス代の節約ができます。

ただし、1ヶ月のガス使用量が少なく、15㎥を下回るようなケースでは、一般料金のほうが安くなる可能性があるので注意が必要です。「まとめトク料金」の料金設定は以下のとおりです。

もっとまとめトク料金

「もっとまとめトク料金」は、大阪ガスの電気とインターネットの両方を使用している方が対象のプランです。年間600㎥のガスを使用する想定で比較すると、「もっとまとめトク料金」は一般料金よりも約6%ガス代の節約ができます。

ただし、1ヶ月のガス使用量が少なく、15㎥を下回るようなケースでは、一般料金のほうが安くなる可能性があるので注意が必要です。「もっとまとめトク料金」の料金設定は以下のとおりです。

あきない割料金

「あきない割料金」は、ガスを多く使う一般家庭・飲食店・商店などに向いているプランです。ほかのプランと異なり、使用している機器やサービスに関わらず契約できます。

ただし、1ヶ月のガス使用量が少なく、45㎥を下回るようなケースでは、一般料金のほうが安くなる可能性があるので注意が必要です。「あきない割料金」の料金設定は以下のとおりです。

大阪ガスのメリットと良い口コミ・評判

次は、良い口コミや評判から、大阪ガスがどのようなメリットを持っているのかを確認していきましょう。

大阪ガスは都市ガスのなかでも大手のサービスであり、同じエリアで供給されているほかのサービスにおいて料金の基準となっているケースも少なくありません。

まずは大阪ガスのメリットをしっかり把握したうえで比較検討することにより、適切な乗り換え先が探しやすくなるでしょう。

大阪ガスについては、以下のような良い口コミ・評判が見られました。

• 関連サービスとまとめて契約するとガス代がお得になる
• ガスの使用状況について丁寧なサポートがある
• トラブルが発生した際に迅速に対応してもらえる

関連サービスとまとめて契約するとガス代がお得になる

大阪ガスの良い評判としてとくに多く見られるのは、電気やインターネットといった関連サービスと契約するとガス代が安くなることについてです。

また一部のプランでは、ガス温水浴室暖房乾燥機や太陽光発電などの機器を使用するとさらに割引が適用されます。

対象となるサービスや機器自体も有用なものが多いので、ガス代を節約しながらほかの出費を節約したり、生活の利便性を向上させたりすることもできるでしょう。

ガスの使用状況について丁寧なサポートがある

大阪ガスを契約している方が在宅の仕事で長時間ファンヒーターを使っていると、電話で「長時間ガスを使っているようですが大丈夫でしょうか？」とガス漏れの可能性を確認する電話がかかってきたとの口コミが見られました。

ファンヒーターを使っていると答えると、適度に換気をするようにアドバイスもしてくれたようで、こういった細やかな心遣いはユーザーにとってうれしいポイントでしょう。

トラブルが発生した際に迅速に対応してもらえる

大阪ガスでは、24時間365日、いつでも修理受付やサポートを実施しています。15時受け付け分までは当日駆けつけるなど対応も迅速であり、夜に故障が起きた場合でも早朝にすぐ来てもらえたという口コミが見られました。

ガス製品が使えないと生活にさまざまな支障が生じるので、すぐに対応してくれるのは大きなメリットです。

大阪ガスの注意点と悪い口コミ・評判

次は、悪い口コミ・評判から、大阪ガスの注意点について確認していきましょう。大手のガス会社は契約している方が多いため良い評判も多く聞こえやすいですが、客観的に判断するためにはマイナスの側面にもしっかりと目を向けることが大切です。

大阪ガスについては、以下のような悪い口コミ・評判が見られました。

• 工事によっては実施に時間がかかる可能性がある
• コールセンターがすぐにつながらない
• カスタマーサービスの対応が良くない

工事によっては実施に時間がかかる可能性がある

大阪ガスに設備関連の工事を依頼したところ、10日以内に実施するためには工事費とは別に追加料金3万円が必要になった、という口コミが見られました。

トラブル対応とは異なり即時性が低く、一定期間を待てば追加料金がかからないとはいえ、設備の種類や時期によっては急がざるを得ず、余計な出費が生じてしまう場合もあるでしょう。

コールセンターがすぐにつながらない

大阪ガスのコールセンターはつながりにくく、いつも5分以上待たなければいけないという口コミが見られました。

コールセンターに連絡する際は、何かしらのトラブルが起こっているなど緊急対応が必要なケースが多いと思われるので、この待ち時間はストレスに感じる場合も多いでしょう。

カスタマーサービスの対応が良くない

大阪ガスの関連設備が故障した際にカスタマーサービスに連絡すると、テンプレートどおりの回答しか返ってこず、あまり役に立たないという口コミが見られました。

発生したトラブルの内容や設備の種類、対応する個人によっても変わってくるとは思いますが、カスタマーサービスの対応に懸念があると、ガスサービスそのものにも不安を感じてしまうでしょう。

大阪ガスがおすすめの人

ここまで解説した内容から、どのような人に大阪ガスがおすすめなのかを解説します。大阪ガスはさまざまなプランがあり、追加のオプション割引も種類が豊富なので、どれだけ有効活用できるかが適正を判断する決め手になるでしょう。

以下の特徴に当てはまる人は、大阪ガスの利用を積極的に検討してみてください。

• エネファームやエコジョーズなどの機器を使用している人
• 大阪ガスの関連サービスを利用している人
• 毎月ある程度多くのガスを使う人

エネファームやエコジョーズなどの機器を使用している人

大阪ガスでは、エネファームを使用している人向けの「スマート発電料金」、エコジョーズを使用している人向けの「エコジョーズプラン」といったお得な料金プランが用意されています。

メニューによってはガス温水浴室暖房乾燥機や太陽光発電を利用した際にオプション割引も適用されるので、これらの機器を使用している人は積極的に乗り換えを検討する価値があるでしょう。

大阪ガスの関連サービスを利用している人

大阪ガスの電気やインターネットを利用している人は、「まとめトク料金」「もっとまとめトク料金」として、割引が適用された価格で都市ガスが利用可能です。

また、一部のメニューではオプション割引も適用されるので、前述の機器を利用している方はさらにお得にガスが利用できる可能性があります。

毎月ある程度多くのガスを使う人

大阪ガスの「GAS得プラン」では、基本的に一般料金より安価なガス料金が設定されています。しかし、一部の料金メニューでは、毎月のガス使用量が少ない場合、ガス代が一般料金より高くなる可能性があります。

普段から安定して多くのガスを使う人であれば、このデメリットを気にすることなく常にお得にガスを利用可能です。

大阪ガスのお申し込み方法

引っ越し先で新しく大阪ガスを利用する場合は、ホームページの専用フォームから申し込みが可能です。

また、大阪ガスのお客様センターや近くのガス取り扱い店を経由する場合は、電話やFAXを用いても申し込めます。

ただし当日や翌日13時までの訪問を希望する場合、申し込み内容を変更する場合は、電話での連絡が必要です。

現在使用しているガスから大阪ガスの都市ガスに切り替える場合は、インターネットの専用フォームか電話で切り替えの申し込みが可能です。

切り替えの際は現在契約中のガス会社における契約番号、ガス供給地点特定番号、契約者名が必要になります。大阪ガスに関する手続きを済ませれば、以前契約していたガス会社への連絡は必要ありません。

ガス会社の切り替えにかかる費用・解約金

他社のガスから大阪ガスに切り替える場合、とくに費用はかかりません。大阪ガスを解約する場合も解約金は発生しませんが、解約から1年以内に同じ場所で再度契約を開始しようとした場合、申し込みが承諾されない可能性があるといったデメリットがあります。

ガス会社の切り替えに関するよくある質問

最後に、ガスの切り替えに関するよくある質問とその回答を3つご紹介します。手続きや支払いに関する疑問をあらかじめ解消しておくと、より適切な乗り換え先の選択が可能になります。

今回の回答は大阪ガスに関するものなので、ほかの都市ガスサービスを利用する場合は、別途調べるようにしましょう。

• 引っ越しによるガスの使用開始や停止手続きはいつまでに申し込めば良い？
• 払込票をなくしたらどうすれば良い？
• GAS得プランが適用されるガス機器は大阪ガス製のものだけ？

引っ越しによるガスの使用開始や停止手続きはいつまでに申し込めば良い？

インターネットから申し込む場合は、翌日13時以降から4週間後までの訪問を受け付けています。電話で申し込む場合は、12時までに連絡をすれば当日中の作業が可能です。

ただし、混雑状況によっては希望の日程や時間帯を指定できない場合があります。

払込票をなくしたらどうすれば良い？

払込票を紛失した場合は、2つの方法料金の支払いが可能です。

1つ目の方法は、大阪ガス本社料金払込窓口で支払う方法です。この方法であれば、払込票は必要ありません。

2つ目の方法は、払込票を再発行する方法です。払込票の再発行は、電話・チャットで受け付けています。

GAS得プランが適用されるガス機器は大阪ガス製のものだけ？

｢GAS得プラン｣やオプション割引の適用に必要なガス機器は、大阪ガス製のものだけに限りません。製作・販売しているメーカーに関わらず、ガスコージェネレーションシステム・ハウス空調機器・ガス温水床暖房はといった機器を使用している場合は、「GAS得プラン」の適用対象になります。

まとめ

大阪ガスは、大阪ガス株式会社によって提供されている都市ガスサービスであり、2府5県83市35町の地域で供給されています。

一般料金のほかに｢GAS得プラン｣としてさまざまな料金メニューが用意されており、使用している機器や利用している関連サービスに応じて割引が受けられます。

口コミではサポートに関する悪い意見が見られた一方、細やかなサービスを評価する意見もあったため、対応する個人によるところも大きいのかもしれません。

対象機器やサービスを利用している方、毎月安定して一定以上のガスを利用している方は、ぜひ乗り換えを検討してみてください。

電気プラン乗換コムでは、各ガス会社の都市ガス料金プランの数値情報等をデータベース化しております。それらのデータを下記にて一部出力し記載しておりますのでご参考ください。なお、上記記事の作成日とデータベース調査日が異なるケースがありますので、その点はご留意ください。

また、ガス料金プランの選択でお困りの方がおりましたら、当サイトでは収集データ等を軸にオススメのガス会社をご紹介しておりますので、宜しければご覧ください。

大阪瓦斯によるガス料金プランを使えるエリアは？

各ガス会社が提供するガス料金プランは全国どこでも利用できる訳ではなく、プランによって使える地域・エリアが分かれています。そのため、下記表にて大阪瓦斯が提供するガス料金プランの提供エリアをご案内差し上げます。皆さまがお住いのエリアで下記ガス料金プランを利用可能であるかご確認ください。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

【ご家庭の方】ガス料金プランの想定年間ガス代は？

都市ガス料金は基本的に、月額固定の基本料金と、実際に使用したガス量に1m3あたりの単価を乗じた「従量料金」を合計することで算出できます。これら基本料金や従量料金の単価は各都市ガス会社のHPに掲載されておりますので、ガス利用量と単価を計算式に当てはめることで、実際に支払う必要があるガス料金を割り出すことができます。

下記表は、大阪瓦斯の公式HPにて公開されている単価情報から、「大阪瓦斯のガス料金プラン」を利用した場合、年間でどの程度のガス料金となるのか想定値を整理したものとなります。なお、世帯人数別のガス利用量については、総務省統計局による家計調査の数値をベースとして推計値を算出しています（ご参考）。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。
※年間ガス代は、一人暮らし（月間19㎥）、二人暮らし（月間31㎥）、三人暮らし（月間39㎥）、四人暮らし（月間40㎥）、五人暮らし（月間42㎥）、六人暮らし（月間43㎥）を利用した場合の推計値です。

ガス料金プランの想定削減メリット・デメリットは？

ガス料金プランの切替によってどの程度お得になるかについて、下記にて年間想定削減額を整理しております。こちらも上記表と同様、大阪瓦斯の公式HP掲載の単価情報および総務省統計局の家計調査によるガス代を参考に、1人～6人暮らし毎に推定値を計算しておりますので、皆様の世帯人数に併せてご参照ください。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。
※年間ガス代は、一人暮らし（月間19㎥）、二人暮らし（月間31㎥）、三人暮らし（月間39㎥）、四人暮らし（月間40㎥）、五人暮らし（月間42㎥）、六人暮らし（月間43㎥）を利用した場合の推計値です。

追加のオプション

大阪瓦斯の都市ガスプランを利用することで、下記のオプションを利用できる可能性があります。それら内容をご確認いただき、皆様のライフスタイルに沿ったオプション内容であれば、電気料金プランの削減メリットと併せて検討材料にして頂けますと幸いです。なお、オプションによっては適用等で費用が発生するケースもございますので、詳細は公式HPをご確認ください。

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【小型オフィスなど法人の方】ガス料金プランの想定年間ガス代は？

飲食店や美容院、小規模オフィスなどでガス料金プランを利用した際、年間でどの程度のガス料金となるのか想定値を下記表にて整理しております。皆様がご利用のガス利用量に合わせてご参照ください。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

【小型オフィスなど法人の方】ガス料金プランの想定削減メリット・デメリットは？

飲食店や美容院、小規模オフィスなどでガス料金プランを利用した際の年間想定削減額を下記表にて整理しております。皆様がご利用のガス利用量に合わせてご参照ください。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

補足

• 本ページの情報は推計値等も含まれているため、最新の正確な情報を把握したい方は、大阪瓦斯の公式HPをご確認ください。