TOKAIが提供する都市ガスサービスとは？プランやメリット・デメリットをご紹介

生活費の見直しを図るとき、ガス契約にかかっている金額を減らしたいと考える方は少なくありません。

ガスの料金を軽減するためには、契約内容を見直しときにはガス会社ごと乗り換える必要があります。

また、より自分や家族が利用したいと思えるサービスに合わせて契約を切り替えることも可能です。

ガス会社を乗り換える際は、そのガス会社がどのようなところなのか、サービスの内容や特徴に関する入念な情報収集が求められます。

この記事では、TOKAIとはどのようなガス会社なのか、料金プランや契約のメリット、注意点、契約がおすすめの方の特徴などについて紹介しているので、契約前の情報収集におすすめです。

また、TOKAIと契約する際のお申し込み方法や、ガス会社の乗り換えに関するさまざまな質問についても掲載しています。

TOKAIとの契約を検討している、あるいは現在乗り換え先の候補を探している方は、ぜひ最後までご覧ください。

TOKAIとは

TOKAIは、1950年から都市ガスを取り扱っている株式会社TOKAIホールディングスのことです。

静岡県焼津市で湧出している天然ガスを取り扱ったのが事業のはじまりであり、現在はホールディングス化して関東圏や中京圏を中心にエネルギーをはじめとする生活に寄り添うさまざまなサービスを展開しています。

グループ・関連企業は国内外合わせて約40社あり、顧客の暮らしをきめ細やかにサポートすることを大切にしている企業です。

ガス事業をグループの柱として、全国72万件にガスを供給しており、電力やインターネット、ケーブルテレビ、水の宅配などの事業も行っています。

顧客の声に耳を傾けつつ、暮らしに必要なものを提供するよう努めているのが特徴です。

TOKAI供給エリア

TOKAIが都市ガスを供給しているのは、東邦ガスによる都市ガス供給圏内である愛知県、岐阜県、三重県になります。それぞれの具体的な供給エリアについては、以下の表のとおりです。

都市ガスと電気をセットで契約するプランなどもあり、多くの方がお得にエネルギーを利用できます。

TOKAIの料金プラン

TOKAIでは、東邦ガスの供給エリアに向けて都市ガスを供給するサービスを行っています。

ガス料金は、1か月分の基本料金とガスを使用した量に応じて加算される従量料金の組み合わせで算出されているのが特徴です。さらに、従量料金には毎月異なる原料調整額が加算されています。

TOKAIの料金プランにおける、原料調整額を除く具体的な料金は以下のとおりです。

料金表

TOKAIのメリットと良い口コミ・評判

ここからは、TOKAIと契約する際のメリットについてご紹介します。ガス会社を乗り換える際は、まずその会社の良い点について知っておくことが大切です。

そして、その良い点や強みのサービスが自分や家族が求めているものにマッチしているかを考える必要があります。

TOKAIが提供している都市ガスを利用するメリットは、以下のとおりです。

• 東邦ガスよりガス料金が安くなる可能性がある
• 独自のポイントが貯まる
• 切り替えが簡単

それぞれのメリットについて、寄せられた良い口コミとともに見ていきましょう。

東邦ガスよりガス料金が安くなる可能性がある

TOKAIが提供している都市ガスのメリットは、東邦ガスを利用するよりもガス料金が下がる可能性がある点です。

TOKAI公式の試算では、月間使用量が36㎥の場合東邦ガスの一般料金プランにおけるガス料金と比べて3％ガス料金が安くなります。

東邦ガスで「がすてきトクトク」を利用しているのであれば2％、「エコジョーズ」を利用しているのであれば1％、「あったかトクトク（標準）」では2.5％、「あったかトクトク（エコジョーズ）」では0.2％料金が安くなる計算です。

ただし、これらの料金は原料調整額を含まない試算である点に注意しましょう。月ごとの原料調整額によっては、TOKAIのガス料金が東邦ガスを上回る可能性もあります。

このメリットについては、以下の口コミが寄せられています。

「東邦ガスの一般料金からTOKAIの都市ガスに切り替えました。月ごとに変動はあるものの、年間通してこれまでよりもガス料金が安くなっていると感じます。切り替えて良かったです。」

「以前まで東邦ガスのエコジョーズで契約していました。一般料金ほどでないものの、どのプランから切り替えてもある程度料金が安くなる点は良いと思います。」

「ガス料金が安くなったと感じます。家ではお湯をたくさん使うのでありがたいです。」

独自のポイントが貯まる

TOKAIでガスを利用するメリットは、独自のポイントが貯まることです。TOKAIでは、独自のポイントサービスであるTLCポイントを提供しています。

ガス契約を結ぶと、ひと月あたり200TLCポイント、年間2,400TLCポイントを獲得可能です。

TLCポイントはそれ自体を電子マネーとして使用できるだけでなく、提携する各種ポイントサービスや電子マネーサービスのポイントと交換することもできます。

さらに、TLCセレクションなどのサービスを利用したり、ポイントを寄付したりすることも可能です。

このメリットについて、以下の口コミが寄せられています。

「毎月ポイントが貯まっていくのが楽しいです。他のよく使うポイントにも交換できるので、利用の幅は広いと思います。」

「貯まったTLCポイントを寄付しました。生活のなかで得たポイントを使って社会貢献できるのは嬉しいですね。」

「TLCセレクションで欲しかったものを交換しました。実費で購入するのはためらわれるけれどポイントでの交換なら、というものに向いていると感じます。」

切り替えが簡単

TOKAIと契約するメリットは、ガス契約の切り替えが簡単なことです。TOKAIは都市ガスを利用している建物であれば、一戸建て住宅でも集合住宅でも利用できます。切り替えに伴う大規模な工事などもなく、簡単に切り替えが可能です。

お申し込みフォームを利用すればインターネット上のWEBサイトから契約を申し込めるため、必要な情報さえ手元にあればどこからでも申し込めます。

このメリットについて、以下の口コミが寄せられています。

「ガス会社の切り替えが初めてだったので不安でしたが、手続き自体は簡単で丁寧に案内してもらいました。TOKAIを選んで良かったと思います。」

「申し込みが簡単に行えて良かったです。工事などもとくになかったので、立ち会いもありませんでした。」

「マンションに住んでいるので断られるかなと思ったのですが、ちゃんと切り替えられました。これまでより料金が安くなって嬉しいです。」

TOKAIの注意点と悪い口コミ・評判

続いて、TOKAIと契約する際の注意点についてご紹介します。ガス会社を選択する際は、会社ごとの良い点だけでなくあまり良くない点についても知っておくことが大切です。

とくに、すでに利用したことがある方の口コミをチェックしておけばどのような点があまり望ましくないのかを判断しやすくなります。

TOKAIと契約する際の注意点は、以下のとおりです。

• 利用できるエリアが限られている
• 利用明細は有償になっている
• ガスの警報機のリース契約がない

それぞれの注意点について、寄せられた良くない口コミとともに見ていきましょう。

利用できるエリアが限られている

TOKAIの注意点は、都市ガスを利用できるエリアが限られていることです。TOKAIが都市ガスを供給しているのは、東邦ガスがガスを供給している愛知県、岐阜県、三重県に限られます。

そのため、それ以外のエリアに住んでいる場合はTOKAIの都市ガス供給サービスを利用できません。

また、利用可能な各都道府県についても全域でTOKAIの都市ガスを利用できるわけではなく、一部の市区町村ではさらに範囲が限られます。

そのため、お申し込み前に自宅があるエリアが供給範囲に入っているか確認する必要があるでしょう。

「都市ガスを切り替えたかったのですが、供給の対象外でした。利用できるエリアが広がってくれるともっと幅広く使えて良いのになと思います。」

「しばらくTOKAIのガスを利用していましたが、引っ越し先が供給範囲外になってしまったため解約しました。気に入っていただけに残念です。」

「公式のページを見た時は住んでいる県は供給範囲内だったのですが、市町村単位では入っていませんでした。別のガス会社を探そうと思います。」

利用明細は有償になっている

TOKAIの注意点は、ガスの利用明細の発行に手数料がかかることです。TOKAIでは、基本的にガスやエネルギーの利用料金や使用量に関する情報をWEB上のマイページで提供しています。

そのため、マイページの情報は無料で確認できますが、紙で利用明細を発行するのであれば手数料が必要です。

また、ガス料金を支払ったあとの領収書については発行していません。従って、インターネット上のサービスを使いこなせる方向けのサービスとなっています。

この点について、以下の口コミが寄せられています。

「TOKAIに切り替えてからガスの利用料金の情報がWEBサービスでの閲覧に切り替わりました。これまで紙で管理していたので多少違和感があります。」

「料金をWEBのマイページから確認するようになったのですが、紙で届かないと見るのを忘れてしまいます。定期的にチェックして管理できる人でないと厳しいかもしれません。」

「親に頼まれてTOKAIにガスを切り替えたのですが、その後の料金確認をどうしたら良いか分からなかったみたいで数か月確認できていませんでした。支払いはできていたので良かったのですが、自分で管理できるところに変えてもらおうか悩んでいます。」

ガスの警報機のリース契約がない

TOKAIの注意点は、ガスの警報機のリースサービスがない点です。現在東邦ガスなどと契約している方のなかには、警報機を買い切りではなくリース契約で利用している方もいるでしょう。

その場合はガス料金とまとめてリース料金を支払っている状態ですが、TOKAIにはガス警報機のリースサービスがありません。

そのため、現在のガス会社との契約次第ではあるものの、その会社とリース契約を続けるか、買い切ってお金を支払うか、警報機を返却するか選ぶ必要があります。

警報機を返却する場合はTOKAIでも警報機を用意してもらえますが、リース契約がないため買い切りになる点に注意しましょう。

この注意点について、以下の口コミが寄せられています。

「前のガス会社では警報機をリースで利用していたのですが、TOKAIにはそういったサービスがありませんでした。前のガス会社と警報機のリース契約だけ継続していますが、支払い日が異なるため若干面倒です。」

「以前のガス会社で利用していた警報機を返却してTOKAIで新しく購入しました。継続的な出費がなくなったのは良いですが、一時的に結構な出費になるため一長一短ですね。」

「リースで使用していたガス警報機を買い取りました。取り替え工事とどっちにするか悩み、スケジュールを決められなかったので結局購入しました。」

TOKAIがおすすめの人

続いて、TOKAIとの契約がおすすめの方の特徴についてご紹介します。ガス会社を選ぶ際は、その会社との契約がどのような方におすすめなのかを知っておくことが大切です。

それぞれの特徴に自分や家族が当てはまっているかをチェックしてから、契約を検討すると良いでしょう。

TOKAIとの契約がおすすめなのは、以下のような方です。

• 現在東邦ガスと契約している方
• インターネットサービスの扱いに慣れている方
• お得にポイントを貯めたい方

それぞれの特徴について、詳しく見ていきましょう。

現在東邦ガスと契約している方

TOKAIとの契約がおすすめなのは、現在東邦ガスと都市ガスの契約をしている方です。

TOKAIの都市ガスは、愛知県、岐阜県、三重県の東邦ガスがガスを供給している一部地域に特化したサービスになります。供給対象範囲外のエリアではお申し込みができません。

また、東邦ガスの一般料金をはじめとするさまざまな料金プランと比べて、TOKAIが提供する料金プランの方が価格が安くなるよう設定されています。

原料調整額によっても料金は変動するものの、年間のガス料金は抑えられる可能性があるでしょう。

一方で、すでに東邦ガスの料金プランをベースに安くなるよう料金を設定している別のガス会社と契約している場合は必ずしも料金が安くなるとは限りません。

現在どのガス会社とどのような契約を結んでいるかを確認し、乗り換えを検討すると良いでしょう。

インターネットサービスの扱いに慣れている方

TOKAIとの契約がおすすめなのは、インターネットサービスの取り扱いに慣れている方です。TOKAIでは、ガスの利用明細をインターネット上のマイページから提供しています。

紙の利用明細を発行するためには手数料が必要なため、極力マイページを利用した方が無駄な出費がありません。

しかし、日頃からインターネットを利用し慣れている方や、電子機器の取り扱いに慣れていないと定期的に料金を確認するのは難しい可能性もあります。

従って、インターネットサービスの取り扱いに慣れている方であればスムーズに手続きや確認が可能です。

お得にポイントを貯めたい方

TOKAIとの契約に向いているのは、お得にポイントを貯めたい方です。TOKAIでは独自のポイントサービスであるTLCポイントを提供しており、毎月200TLCポイントが貯まります。

ガス会社によってはこういった独自のサービスを提供しておらず、提供していても他の会社のポイントとは互換性がない場合も多いです。

TLCポイントは提携する他のポイントサービスのポイントと交換でき、それ自体がサービスや商品と引き換えられるポイントでもあります。

ポイントを寄付に使うこともでき、さまざまな活用方法があるのが魅力です。TLCポイントをはじめ、普段よく使うポイントもお得に貯めたい場合はTOKAIとの契約を検討すると良いでしょう。

TOKAIのお申し込み方法

ここからは、実際にTOKAIと契約するためのお申し込み方法についてご紹介します。

TOKAIと契約する際は、T＆Tエナジー株式会社が用意しているお申し込みフォームから必要事項を入力して送信しなければなりません。

現在契約しているガス会社の検針票やマイページを確認し、供給地点特定番号とお客様番号を入力しましょう。

入力フォームには、TOKAIでんきとの契約の有無や契約を希望するプラン、TLC会員サービスへの登録の有無なども入力します。これらの情報をもとに、TOKAI側が前のガス会社への解約手続きやガス契約の切り替え手続きを進めていくため利用者側から行う手続きはほとんどありません。

TOKAIでガスを利用する場合、利用できる支払い方法は基本的にクレジットカード払いまたは口座振替のみです。利用可能なクレジットカードはVISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubになります。

急いで確認したいことがある場合は、電話やメールでのお問い合わせも可能です。メールアドレスや電話番号、その他契約情報を変更したい場合はメールによるお問い合わせフォームへの連絡が必要になります。

ガス会社の切り替えにかかる費用・解約金

続いて、TOKAIガスに契約を切り替える際に必要な手数料などについてご紹介します。

TOKAIガスでは、契約する際の手数料は請求していません。そのため、TOKAIガスに乗り換える際は基本的に無料で契約手続きを行えます。

ただし、前のガス会社との契約内容によっては解約金や違約金が発生する可能性があるため注意が必要です。

なお、TOKAIガスとの契約後に解約する際は解約金や違約金はありません。契約の切り替え時は工事などもないため、手数料以外の出費もないでしょう。

ガス会社の切り替えに関するよくある質問

TOKAIをはじめとする、ガス会社との契約を切り替える際によくある質問についてご紹介します。

ガス契約は生活の質に直結するものですので、できる限り疑問点を解消してから手続きを行うのが望ましいです。

疑問点を解消できないまま契約を乗り換えてしまうと、契約後に思っていたサービスと違った、といったトラブルが起きやすくなります。

ガス会社との契約切り替えでよくある質問は、以下のとおりです。

• ガスの品質は変わらないの？
• ガス機器や導管のトラブルにはどこが対応するの？
• 立ち会いは必要なの？

それぞれの質問と回答について、詳しく見ていきましょう。

ガスの品質は変わらないの？

ガス会社を切り替えても、ガスの品質はそれまでと変わりません。どのガス会社を利用するかに関わらず、都市ガスのガス導管は同じものが利用されます。

そのため、基本的に供給されるガスの品質についてはこれまでと同じです。ガスを切り替えたからといって、急に火がつきにくくなったり燃焼効率が落ちたりすることはありません。

導管が同じなため大規模な工事も不要です。従って、気軽にガス契約を切り替えることができます。

ガス機器や導管のトラブルにはどこが対応するの？

ガス機器のトラブルについては、TOKAIが24時間365日修理に対応します。電話で連絡すれば修理のサービスを利用可能です。

一方、ガス導管のサービスについてはこれまで同様東邦ガスが請け負います。そのため、ガス導管に関するトラブルやガス漏れなどの緊急事態が発生した場合は東邦ガスに連絡しましょう。

立ち会いは必要なの？

現在利用しているガス会社からの切り替えであれば、ガス契約の切り替えに伴う立ち会いは不要です。

引っ越しに伴う開栓の場合は、原則契約者による立ち会いが求められます。TOKAIとの契約を解約して引っ越す際、外にガス栓がある場合は立ち会いは必要ありません。

一方で、屋内にガス栓がある場合やオートロックの物件の場合は、内部に作業員を入れるため立ち会いが必要になります。工事などはないため、そちらの立ち会いはありません。

まとめ

TOKAIは、さまざまなエネルギーや生活に必要なサービスを提供している企業の1つです。都市ガス供給サービスも提供しており、現在は東邦ガスの供給エリアである愛知県、岐阜県、三重県に都市ガスを供給しています。

東邦ガスよりも価格が安くなるよう料金プランが設定されており、独自のポイントサービスも利用可能です。

一方で、原料調整額があるため必ずしも価格が安くなるとは限りません。

また、利用明細などはWEB上での確認となるためインターネットを使い慣れている方は利用しやすいでしょう。手続きは簡単なため、電子機器を使いこなせる方であれば気軽に乗り換えられます。

ガス会社を乗り換える際は、情報を集めて比較検討する必要があります。TOKAIの都市ガス供給サービスをはじめ、さまざまなガス会社の情報を集め、自分や家族にとってより使いやすいガス会社を選んで乗り換えましょう。

都市ガス料金データベース【TOKAI】

電気プラン乗換コムでは、各ガス会社の都市ガス料金プランの数値情報等をデータベース化しております。それらのデータを下記にて一部出力し記載しておりますのでご参考ください。なお、上記記事の作成日とデータベース調査日が異なるケースがありますので、その点はご留意ください。

また、ガス料金プランの選択でお困りの方がおりましたら、当サイトでは収集データ等を軸にオススメのガス会社をご紹介しておりますので、宜しければご覧ください。

TOKAIによるガス料金プランを使えるエリアは？

各ガス会社が提供するガス料金プランは全国どこでも利用できる訳ではなく、プランによって使える地域・エリアが分かれています。そのため、下記表にてTOKAIが提供するガス料金プランの提供エリアをご案内差し上げます。皆さまがお住いのエリアで下記ガス料金プランを利用可能であるかご確認ください。

※横にスクロールで表全体を表示

※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

【ご家庭の方】ガス料金プランの想定年間ガス代は？

都市ガス料金は基本的に、月額固定の基本料金と、実際に使用したガス量に1m3あたりの単価を乗じた「従量料金」を合計することで算出できます。これら基本料金や従量料金の単価は各都市ガス会社のHPに掲載されておりますので、ガス利用量と単価を計算式に当てはめることで、実際に支払う必要があるガス料金を割り出すことができます。

下記表は、TOKAIの公式HPにて公開されている単価情報から、「TOKAIのガス料金プラン」を利用した場合、年間でどの程度のガス料金となるのか想定値を整理したものとなります。なお、世帯人数別のガス利用量については、総務省統計局による家計調査の数値をベースとして推計値を算出しています（ご参考）。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。
※年間ガス代は、一人暮らし（月間19㎥）、二人暮らし（月間31㎥）、三人暮らし（月間39㎥）、四人暮らし（月間40㎥）、五人暮らし（月間42㎥）、六人暮らし（月間43㎥）を利用した場合の推計値です。

ガス料金プランの想定削減メリット・デメリットは？

ガス料金プランの切替によってどの程度お得になるかについて、下記にて年間想定削減額を整理しております。こちらも上記表と同様、TOKAIの公式HP掲載の単価情報および総務省統計局の家計調査によるガス代を参考に、1人～6人暮らし毎に推定値を計算しておりますので、皆様の世帯人数に併せてご参照ください。

※横にスクロールで表全体を表示

※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。
※年間ガス代は、一人暮らし（月間19㎥）、二人暮らし（月間31㎥）、三人暮らし（月間39㎥）、四人暮らし（月間40㎥）、五人暮らし（月間42㎥）、六人暮らし（月間43㎥）を利用した場合の推計値です。

追加のオプション

TOKAIの都市ガスプランを利用することで、下記のオプションを利用できる可能性があります。それら内容をご確認いただき、皆様のライフスタイルに沿ったオプション内容であれば、電気料金プランの削減メリットと併せて検討材料にして頂けますと幸いです。なお、オプションによっては適用等で費用が発生するケースもございますので、詳細は公式HPをご確認ください。

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【小型オフィスなど法人の方】ガス料金プランの想定年間ガス代は？

飲食店や美容院、小規模オフィスなどでガス料金プランを利用した際、年間でどの程度のガス料金となるのか想定値を下記表にて整理しております。皆様がご利用のガス利用量に合わせてご参照ください。

※横にスクロールで表全体を表示

※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

【小型オフィスなど法人の方】ガス料金プランの想定削減メリット・デメリットは？

飲食店や美容院、小規模オフィスなどでガス料金プランを利用した際の年間想定削減額を下記表にて整理しております。皆様がご利用のガス利用量に合わせてご参照ください。

※横にスクロールで表全体を表示

※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

補足

• 本ページの情報は推計値等も含まれているため、最新の正確な情報を把握したい方は、TOKAIの公式HPをご確認ください。