より良い未来の実現に向けて「つながり」をチカラに！西部ガスがおすすめの理由とは

従来ガス会社はその地域で決められた会社としか契約できませんでしたが、2017年のガス自由化によって、数多くの企業が新しくガスの販売事業に参入し、私たちは自分でガス会社を選べるようになりました。

競争が活発化したことで、新しいガス会社だけでなく、既存のガス会社もより魅力的な料金プランを打ち出しています。

このようにガス会社の選択肢が増えた結果、私たちはそれぞれの違いを自らの目で見極めて、自分の家庭に合ったガスを選ぶ難しさも増したといえるでしょう。

そこで今回は、お客さま満足向上を目指して、真摯にお客さまの声に向き合いサービス向上に取り組む「西部ガス」についてご紹介します。

西部ガスとはどのような会社か、充実した料金プラン、西部ガスを選択するメリットやどのような方におすすめなのか、申し込み方法についてもご紹介していきます。

西部ガスとは

西部ガスは、西部ガスグループに属するガス会社です。西部ガスグループでは、社員一人ひとりの日常行動にお客さま満足向上の考えを浸透させ、あらゆる行動を「お客さま」の立場で考え、「お客さまにとっての価値は何か」を捉え、その価値を提供することでサービス水準の向上を図っています。

そして、真摯にお客さまの声に向き合い、より良い未来の実現に向けて「つながり」を大切にしながら、お客さまに選んでもらえる企業を目指して日々努力を重ねているのが特徴です。

西部ガスの歴史と事業内容

西部ガスは、会社名を「西部ガス株式会社」といい、本社は福岡県福岡市にあります。主要事業所は福岡、北九州、熊本、長崎、佐世保、島原です。 西部ガスの沿革は、1902年に、長崎に九州初のガス会社である長崎瓦斯が誕生したところからはじまります。

数社の合併や分離を繰り返し、1927年に西武合同瓦斯は東邦ガスに合併されましたが、1930年12月1日に東邦瓦斯から再び分離独立して、西部瓦斯が設立されました。

1988年に福岡市博多区に本社を移転し、九州初の都市ガスによるコージェネレーションシステムを導入しました。

2012年には、太陽光発電をはじめとした再生可能エネルギー発電事業へ参入しています。2016年には小売電気事業に参入し、2020年に純粋持株会社体制への移行に向け、西部ガス（株）100％出資の分割準備会社として、西部ガス分割準備（株）、西部ガス熊本（株）、西部ガス長崎（株）、西部ガス佐世保（株）を設立しました。

2021年に会社分割などをおこない、新しい西部ガスグループ体制へと移行し、事業をすすめています。

西部ガス株式会社の事業内容は以下のとおりです。

• 都市ガスの製造、供給、販売
• 液化天然ガスの販売
• ガス機械器具の製作、販売、設置およびこれに関する建設工事

また、西部ガスの都市ガスサービスエリアは、以下のとおりです。

• 福岡地区：福岡市、春日市、大野城市、糸島市、福津市、古賀市、宗像市、宮若市、那珂川市、粕屋町、新宮町、志免町
• 北九州地区：北九州市、中間市、水巻町、苅田町、遠賀町、芦屋町、岡垣町

西部ガスの料金プラン

ここからは、それぞれのプランの詳細についてご紹介します。西部ガスの料金プランには、以下の2種類です。

• どなたでも申し込みできるプラン
• 使用しているガス機器によって申し込みできるプラン

それぞれ詳しく見ていきましょう。

どなたでも申し込みできるプラン

どなたでも申し込みできるプランには、「ヒナタメリット」「一般料金」の2種類があります。それぞれの料金プランについて詳しくご紹介します。

ヒナタメリット

ヒナタメリットは、ガスの使用量が多い家庭におすすめのプランです。使用しているガス機器に関係なく申し込みができます。

ヒナタメリットの特徴は、多く使う家庭ほどお得になる点です。例として、月平均23㎥、年間で276㎥使用する場合、ヒナタメリットは一般料金にくらべて約1,000円お得になります。また、月平均40㎥、年間で480㎥使用する場合、年間で約2,700円お得になります。

さらに、ヒナタメリットを契約している方は、ガス機器の修理や水漏れ・詰まりの応急処置をお得に利用できる「あんしんパック」がある点もメリットです。

※料金はすべて税込み価格です。
※基準単位料金は、2014年7月～9月の平均原料価格をもとに算定しています。
※調整単位料金は、原料費調整にもとづき、毎月見直します。
※政府支援により、11月検針分は1㎥あたり消費税込み10円を減額しています。

一般料金

※料金はすべて税込み価格です。
※基準単位料金は、2014年7月～9月の平均原料価格をもとに算定しています。
※調整単位料金は、原料費調整にもとづき、毎月見直します。
※政府支援により、11月検針分は1㎥あたり消費税込み10円を減額しています。

使用しているガス機器によって申し込みできるプラン

使用しているガス機器によって申し込みできるプランには、以下の料金プランがあります。

• ホームメリット（家庭用厨房・給湯・暖房契約）
• ホットメリット（床暖房契約）
• マイホーム発電メリット（家庭用コージェネレーションシステム契約）
• ヒーポンメリット（家庭用空調契約）
• 家庭用高効率給湯器契約

それぞれの料金プランについてご紹介していきます。

ホームメリット（家庭用厨房・給湯・暖房契約）

ホームメリット（家庭用厨房・給湯・暖房契約）は、キッチン・お風呂・暖房すべてでガスを使用している方を対象にしたプランです。家庭で、厨房機器、給湯機器、暖房機器のすべてにおいてガスを使用している方が契約できます。

ホームメリットを申し込みした場合、一般料金よりもお得にガスが使用できます。

例として、ホームメリットにおいて年間716㎥（45MJ）使用モデルで計算した場合、一般料金よりも年間で税込み約16,800円もお得です。

目安として、1か月あたり20㎥（45MJ）を超えて使用する家庭なら、一般料金よりもお得になります。

※料金はすべて税込み価格です。
※基準単位料金は、2014年7月～9月の平均原料価格をもとに算定しています。
※調整単位料金は、原料費調整にもとづき、毎月見直します。
※政府支援により、11月検針分は1㎥あたり消費税込み10円を減額しています。

ホットメリット（床暖房契約）

ホットメリットは、家庭でガス温水式床暖房を使用している方におすすめの料金プランです。床暖房契約を申し込むと、一般料金よりもガスがお得に使用できます。

冬期（12月～4月検針分）で1か月あたり30㎥（45MJ）、その他の期間（5月～11月検針分）で25㎥（45MJ）を超えて使用すれば、料金がお得になります。

たとえば、年間890㎥（45MJ）使用する家庭で計算すると、1年間で約56,900円もお得にガスが使用できることとなり、光熱費が大幅に節約できるなど、メリットが大きいです。

※料金はすべて税込み価格です。
※基準単位料金は、2014年7月～9月の平均原料価格をもとに算定しています。
※調整単位料金は、原料費調整にもとづき、毎月見直します。
※政府支援により、11月検針分は1㎥あたり消費税込み10円を減額しています。

マイホーム発電メリット（家庭用コージェネレーションシステム契約）

マイホーム発電メリットは、エネファームやエコウィルを使用している方におすすめの料金プランです。

家庭で、家庭用燃料電池「エネファーム」、もしくは家庭用ガスコージェネレーションシステム「エコウィル」を使用している方が契約できます。

たとえば、マイホーム発電メリットで年間911㎥（45MJ）を使用した場合、一般料金にくらべて一年間で税込み約79,400円お得になります。どのくらいお得になるのかは、「ガス料金簡単シミュレーション」にてすぐに確認が可能です。

※料金はすべて税込み価格です。
※基準単位料金は、2014年7月～9月の平均原料価格をもとに算定しています。
※調整単位料金は、原料費調整にもとづき、毎月見直します。
※政府支援により、11月検針分は1㎥あたり消費税込み10円を減額しています。

ヒーポンメリット（家庭用空調契約）

ヒーポンメリットは、家庭でガス冷房能力合計が22.4kW以下のガス・ヒートポンプを使用している方におすすめの料金プランです。

夏期（6月～9月検針分）に1か月あたり26㎥（45MJ）を超えてガスを使用、その他の期間（10月～5月検針分）に1か月あたり40㎥（45MJ）を超えてガスを使用すると、一般料金よりもお得になります。

例として、ヒーポンメリットにおいて、年間で941㎥（45MJ）使用した場合、年間で税込み約38,000円節約になる試算になります。

※料金はすべて税込み価格です。
※基準単位料金は、2014年7月～9月の平均原料価格をもとに算定しています。
※調整単位料金は、原料費調整にもとづき、毎月見直します。
※政府支援により、11月検針分は1㎥あたり消費税込み10円を減額しています。

家庭用高効率給湯器契約

家庭用高効率給湯器契約は、家庭で高効率給湯器「エコジョーズ」を使用している方におすすめの料金プランです。

エコジョーズは、省エネ性が高く環境にやさしい高効率給湯器です。家庭用高効率給湯器契約にすると、一般料金から2％割引になり、1か月で最大2,200円までガス料金がお得になります。

それだけでなく、エコジョーズを使うと、ガスの使用量が少なく済むため、ガス料金の節約になります。

さらに熱効率が80％から95％にアップする点もメリットです。さらに、CO²排出量が減らせるため、環境にやさしいのも魅力といえます。

※割引率は2.0％で、割引上限額は1か月あたり2,200円（税込み）です。0㎥のときは割引適用はありません。
※料金はすべて税込み価格です。
※基準単位料金は、2014年7月～9月の平均原料価格をもとに算定しています。
※調整単位料金は、原料費調整にもとづき、毎月見直します。
※政府支援により、11月検針分は1㎥あたり消費税込み10円を減額しています。

西部ガスのメリットと良い口コミ・評判

西部ガスに申し込むメリットには、以下のようなものがあります。

• 使用しているガス機器に応じてお得な料金プランが選べる
• ガス機器や水まわりのトラブルにも対応してくれる

それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう。

使用しているガス機器に応じてお得な料金プランが選べる

西部ガスに申し込むメリットとして、使用しているガス機器に応じた、お得な料金プランが豊富な点が挙げられます。お得な料金プランが利用できるガス機器は、以下のとおりです。

• 家庭用厨房・給湯・暖房
• ガス温水式床暖房
• エネファーム・エコウィル
• 家庭用高効率給湯器「エコジョーズ」
• ガスヒートポンプ

家庭用厨房機器・給湯機器・暖房機器のすべてにおいてガスを使用している場合、使用量によっては年間で約16,800円お得になる可能性があります。

また、ガス・ヒートポンプを使用しているなら年間で約38,000円、ガス温水式床暖房なら年間で約56,900円、エネファームやエコウィルを使用している家庭なら年間で約79,400円、も節約になります。

口コミでは、「料金シミュレーションをして他社と比較した結果、西部ガスが我が家にとって1番メリットがありました。」との声がありました。公式サイトにガス料金簡単シミュレーションができるので、確認してみると良いでしょう。

ガス機器や水まわりのトラブルにも対応してくれる

西部ガスでは、ガス機器や水まわりのトラブルに対応してもらえる「あんしんパック」が利用できるのも大きなメリットといえます。

あんしんパックは、西部ガスグループと以下の都市ガス料金プランを契約している家庭の方が利用できるサービスです。

• ヒナタメリット
• ホームメリット
• ホットメリット
• マイホーム発電メリット
• ヒーポンメリット

あんしんパックの3つの特徴は、以下のとおりです。

• ガス機器修理の出張費・技術料が無料
• 水まわりトラブル時の応急処置が無料
• 24時間365日いつでも電話受付

「ガス機器修理サービス」では、出張費・技術料が無料なので、ガス機器が故障しても、修理にかかる費用は部品代・部材代のみとなります。

他社から購入したガス機器でも対応可能です。対象となるガス機器は、ガス給湯器、ガスふろ釜、ガスコンロ、ガスファンヒーター、ガス衣類乾燥機などです。

「水まわり緊急サービス」では、止水処理や詰まり解消などに対応しており、作業員1名による30分程度の応急処置が無料になります。

さらに、原因診断からお見積りまで無料でおこないます。ただし本修理は有料です。

あんしんパックの対象かどうかは、フリーダイヤルで電話して、契約者の名前や住所を伝えれば確認してもらえます。

また、西部ガスの検針票の「西部ガスからのおしらせ」欄に「あんしんパックを利用できます。」と表記がある方も対象です。

ガス機器修理を依頼した利用者の口コミによると、「ガス管カバー劣化の修理依頼をしました。丁寧な修理で見た目もきれいな仕上がりでした。」との声がありました。

西部ガスの注意点と悪い口コミ・評判

西部ガスに申し込む際の注意点として、供給エリアが限られる点があります。西部ガスの都市ガスは、福岡地区では福岡市、春日市、大野城市、糸島市、福津市、古賀市、宗像市、宮若市、那珂川市、粕屋町、新宮町、志免町に供給されています。

また、北九州地区では北九州市、中間市、水巻町、苅田町、遠賀町、芦屋町、岡垣町に供給されており、それ以外の地域に住んでいる方は、申し込みができないので、注意が必要です。

他にも、口コミでは、「ガス料金の支払いはスマホ決済にしたい…」との声がありました。西部ガスの支払い方法は、口座振替・払込票・クレジットカード払いのみ対応可能です。

しかし、こういったお客さまの声から一部スマホアプリ決済が利用できるようにするなど、サービス改善に努めているのが見受けられます。

西部ガスがおすすめの方

西部ガスがおすすめの方は、以下のような方です。

• エコジョーズやガス浴室暖房乾燥機を使用している方
• 電気とガスをセットで割引を受けたい方

それぞれのおすすめの理由についてご紹介します。

エコジョーズやガス浴室暖房乾燥機を使用している方

家庭で高効率給湯器「エコジョーズ」や、ガス浴室暖房乾燥機を使用している方には、西部ガスがおすすめです。

年間を通して、料金がお得になる割引があります。高効率給湯器「エコジョーズ」を使用している家庭なら、「エコ割」で年間を通じて2％割引が可能です。1か月で最大2,200円まで割引が受けられます。

また、ガス浴室暖房乾燥機を使用している家庭なら、年間を通じて5％、1か月で最大2,200円の割引が可能です。

さらに、高効率給湯器「エコジョーズ」とガス浴室暖房乾燥機を使用している家庭なら、年間を通じて7％、一か月で最大4,400円までの割引が受けられます。

電気とガスをセットで割引を受けたい方

現在ガスと電気を別々の会社で契約しているけれど、これからガスと電気を同じところで契約して割引を受けたいと考えている方なら、西部ガスがおすすめです。

ガスと電気をセットで契約すると、「でんき割」が適用になって、ガス料金が3％お得になります。1か月につき税込みで最大1,100円まで割引可能です。

また、ポイントサービスも利用できます。「プラスでんきプラン」を契約すると、電気料金の支払額税込み200円ごとに1ポイントもらえるのもメリットです。

さらに、ガス料金プランによって、ガス機器の修理や水漏れ、詰まりの応急処置も利用できます。

電力会社を減高しても、電気の品質や安全性は変わらないので、今まで通り安心して使用できるのも魅力です。

西部ガスの申し込み方法

西部ガスの料金プランを申し込むには、専用の申込書で申し込みが必要です。ただし、「ヒナタメリット」の場合は、WEBでの申し込みとなります。

LPガスから、西部ガスの都市ガスに切り替えをしたい方は、西部ガスの「お客さまサービスセンター」に相談しましょう。

受付時間は、月曜～金曜（祝日を除く）の9時～19時、土曜（祝日を除く）の9時～17時となっています。メールでの問い合わせや、お近くの相談窓口での相談も可能です。

ガス会社の切り替えにかかる費用・解約金

西部ガスの家庭用の料金プランには契約期間の設定はありませんが、ガス需要契約によるガスの使用開始日から約1年間が最低利用期間となっているため、1年間の間は契約を継続することを条件としています。

解約は自由で、違約金などは発生しません。ただし、最低利用期間経過前に解約した場合は、再度申し込みをしても、料金プランの適用を受けられない場合があるので注意が必要です。

ガス会社の切り替えに関するよくある質問

ガス会社の切り替えに関するよくある質問は、以下のとおりです。

• Ｑ．「お使いのガス機器に合わせてお選びいただける料金プラン」を契約すると、対象機器以外のガス料金はどうなりますか？

  Ａ．料金プランは、適用条件となっているガス機器だけでなく、台所やお風呂などを含めた、家庭で使うすべてのガス機器の使用量に対して適用されます。

• Ｑ．家庭用以外（業務用など）では適用されませんか？

  Ａ．「一般料金」「ヒナタメリット」はすべてのお客さまが対象なので、業務用でも適用できます。「マイホーム発電メリット」「ホットメリット」「ホームメリット」「家庭用高効率給湯器契約」については、家庭用が対象のため、業務用には適用されません。

  ただし、業務に使用するために設備された部分と、居住用に供された部分とが結合している住宅で、設置されているガスメーターの能力が10㎥/h以下の場合は適用されます。

• Ｑ．ガスの使用開始には立ち会いが必要ですか？

  Ａ．ガス機器の点火確認やガス漏れ検査など、ガスを安全に使っていただくための作業と、ガス機器の使用説明などをおこなうため、立ち会いをお願いしています。

まとめ

西部ガスは、長い歴史に甘んじることなく、グループ社員全体であらゆる行動を「お客さま」の立場で考え、真摯にお客さまの声に向き合い、真にお客さまに選んでもらえる企業を目指して日々業務に取り組んでいるのが特徴です。

使用しているガス機器に応じた豊富な料金プラン設定や、充実のサービスにより、よりお得に、安全にガスを使用できます。

福岡地区、北九州地区にお住まいの方なら、ぜひ西部ガスの料金プランが自分のライフスタイルに合うかを確認してみましょう。

都市ガス料金データベース【西部瓦斯】

電気プラン乗換コムでは、各ガス会社の都市ガス料金プランの数値情報等をデータベース化しております。それらのデータを下記にて一部出力し記載しておりますのでご参考ください。なお、上記記事の作成日とデータベース調査日が異なるケースがありますので、その点はご留意ください。

また、ガス料金プランの選択でお困りの方がおりましたら、当サイトでは収集データ等を軸にオススメのガス会社をご紹介しておりますので、宜しければご覧ください。

西部瓦斯によるガス料金プランを使えるエリアは？

各ガス会社が提供するガス料金プランは全国どこでも利用できる訳ではなく、プランによって使える地域・エリアが分かれています。そのため、下記表にて西部瓦斯が提供するガス料金プランの提供エリアをご案内差し上げます。皆さまがお住いのエリアで下記ガス料金プランを利用可能であるかご確認ください。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

【ご家庭の方】ガス料金プランの想定年間ガス代は？

都市ガス料金は基本的に、月額固定の基本料金と、実際に使用したガス量に1m3あたりの単価を乗じた「従量料金」を合計することで算出できます。これら基本料金や従量料金の単価は各都市ガス会社のHPに掲載されておりますので、ガス利用量と単価を計算式に当てはめることで、実際に支払う必要があるガス料金を割り出すことができます。

下記表は、西部瓦斯の公式HPにて公開されている単価情報から、「西部瓦斯のガス料金プラン」を利用した場合、年間でどの程度のガス料金となるのか想定値を整理したものとなります。なお、世帯人数別のガス利用量については、総務省統計局による家計調査の数値をベースとして推計値を算出しています（ご参考）。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。
※年間ガス代は、一人暮らし（月間19㎥）、二人暮らし（月間31㎥）、三人暮らし（月間39㎥）、四人暮らし（月間40㎥）、五人暮らし（月間42㎥）、六人暮らし（月間43㎥）を利用した場合の推計値です。

ガス料金プランの想定削減メリット・デメリットは？

ガス料金プランの切替によってどの程度お得になるかについて、下記にて年間想定削減額を整理しております。こちらも上記表と同様、西部瓦斯の公式HP掲載の単価情報および総務省統計局の家計調査によるガス代を参考に、1人～6人暮らし毎に推定値を計算しておりますので、皆様の世帯人数に併せてご参照ください。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。
※年間ガス代は、一人暮らし（月間19㎥）、二人暮らし（月間31㎥）、三人暮らし（月間39㎥）、四人暮らし（月間40㎥）、五人暮らし（月間42㎥）、六人暮らし（月間43㎥）を利用した場合の推計値です。

追加のオプション

西部瓦斯の都市ガスプランを利用することで、下記のオプションを利用できる可能性があります。それら内容をご確認いただき、皆様のライフスタイルに沿ったオプション内容であれば、電気料金プランの削減メリットと併せて検討材料にして頂けますと幸いです。なお、オプションによっては適用等で費用が発生するケースもございますので、詳細は公式HPをご確認ください。

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【小型オフィスなど法人の方】ガス料金プランの想定年間ガス代は？

飲食店や美容院、小規模オフィスなどでガス料金プランを利用した際、年間でどの程度のガス料金となるのか想定値を下記表にて整理しております。皆様がご利用のガス利用量に合わせてご参照ください。

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※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

【小型オフィスなど法人の方】ガス料金プランの想定削減メリット・デメリットは？

飲食店や美容院、小規模オフィスなどでガス料金プランを利用した際の年間想定削減額を下記表にて整理しております。皆様がご利用のガス利用量に合わせてご参照ください。

※横にスクロールで表全体を表示

※各ガス料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

補足

• 本ページの情報は推計値等も含まれているため、最新の正確な情報を把握したい方は、西部瓦斯の公式HPをご確認ください。