へーベル電気の電力サービスはおすすめ？提供されている電力プランや評判について解説

2016年の電力自由化以降、さまざまな企業が電力業界に参入し、独自の特徴やアピールポイントを持ったサービスが提供されるようになりました。そういった新電力会社は、規模や事業内容が幅広く、電力以外の別の業界・業種をメインとしているケースも少なくありません。

別の業界・業種と強い関連を持つ新電力会社が提供する電力サービスは、電気料金以外の付帯特典や関連サービスの優遇が重要な訴求点となっているケースも多く見られます。また、電気料金などの面で優遇を受けられる代わりに、関連サービスの利用が契約条件となっているケースもあるでしょう。

今回は、特定の住宅と強い関係性を持つ電力サービス「ヘーベル電気」について、その概要や料金プラン、口コミ・評判を解説します。おすすめの人や申し込み方法についても触れているので、電力サービスの乗り換えを検討している人は、ぜひ参考にしてみてください。

へーベル電気とは

ヘーベル電気とは、戸建て住宅の「ヘーベルハウス」が主力事業である、旭化成ホームズ株式会社によって提供されている旭化成独自の電気です。基本的には、へーベルハウス居住者専用の電力サービスですが、賃貸住宅であるヘーベルメゾンのオーナーであれば、自身の名義の自宅でヘーベル電気の契約が可能です。 また、ヘーベルメゾンの入居者を対象に、類似サービスの「ヘーベル電気 forメゾン」が提供されています。

旭化成と電力の関係性は古く、1925年に化学肥料の原料として用いられるアンモニアを製造するため、宮崎県の延岡に水力発電所を建造しました。近年も、再生可能エネルギーを長期的に活用するため、環境債を発行して設備の更新や発電能力の改修が進められています。

ヘーベル電気は2018年から提供が開始され、 2021年からは旭化成自身が小売電気事業者の資格を得て、独自に電力調達および買取を行う電力サービスになりました。現在、ヘーベル電気の電力は電力卸売市場から調達されていますが、将来的には脱炭素社会の実現を目指し、水力発電の利用も検討されている状況です。

なお、ヘーベルハウスやヘーベルメゾン専用のサービスとしては、ヘーベル電気以外にも、ヘーベル電気とセットでのみ契約できる都市ガスサービス「ヘーベルガス」や、インターネットサービスの「ヘーベル光」・「ヘーベル5G」が提供されています。また、ヘーベルハウスのオーナーサイトであるHEBELIAN NET.では、使った電気とガス料金を可視化し、省エネ化をサポートするサービスが実施されています。

へーベル電気の料金プラン

ヘーベル電気の供給地域は、東京電力エリア、中部電力エリア、関西電力エリア、中国電力エリア、九州電力エリアです。エリアごとに、スタンダードプラン、スタンダードAE（オール電化向け）プランが用意されています。電力使用量に関わらず、対応する大手電力会社のプランより、電気料金が安くなります。

ただし、オール電化向けプランに関しては、大手電力会社の一部のプランのほうが料金が安く設定されており、その場合は乗り換えができません。

東京電力エリア

東京電力エリアでは、東京電力の従量電灯B・Cに比べて、電気料金が安くなります。なお、東京電力エリアは、ヘーベルガスが東京ガスエリアと京葉ガスエリアに分かれていますが、ヘーベル電気の料金設定に違いはありません。

東京電力のスタンダードB 60Aと比較した場合のおトク額のイメージは、以下のとおりです。

【東京電力のスタンダードB60Aと比較した場合のおトク額】

それぞれのプランの料金設定は、以下のとおりです。

【スタンダードBの料金】

【スタンダードCの料金】

【スタンダードAE（オール電化向け）の料金】

中部電力エリア

中部電力エリアでは、中部電力ミライズの従量電灯B・Cに比べて、電気料金が安くなります。対応するヘーベルガスのエリアは、東邦ガスエリアです。中部電力ミライズのスタンダードB 60Aと比較した場合のおトク額のイメージは、以下のとおりです。

【中部電力ミライズのスタンダードB60Aと比較した場合のおトク額】

それぞれのプランの料金設定は、以下のようになっています。

【スタンダードBの料金】

【スタンダードCの料金】

【スタンダードAE（オール電化向け）の料金】

関西電力エリア

関西電力エリアでは、関西電力の従量電灯A・Bに比べて、電気料金が安くなります。対応するヘーベルガスのエリアは、大阪ガスエリアです。関西電力のスタンダードAと比較した場合のおトク額のイメージは、以下のとおりです。

【関西電力のスタンダードAと比較した場合のおトク額】

それぞれのプランの料金設定は、以下のようになっています。

【スタンダードAの料金】

【スタンダードBの料金】

【スタンダードAE（オール電化向け）の料金】

中国電力エリア

中国電力エリアでは、中国電力の従量電灯A・Bに比べて、電気料金が安くなります。中国電力エリアでは、ヘーベルガスのサービスは実施されていません。中国電力のスタンダードAと比較した場合のおトク額のイメージは、以下のとおりです。

【中国電力のスタンダードAと比較した場合のおトク額】

それぞれのプランの料金設定は、以下のようになっています。

【スタンダードAの料金】

【スタンダードBの料金】

【スタンダードAE（オール電化向け）の料金】

九州電力エリア

九州電力エリアでは、九州電力の従量電灯A・Bに比べて、電気料金が安くなります。九州電力エリアでは、ヘーベルガスのサービスは実施されていません。九州電力のスタンダードAと比較した場合のおトク額のイメージは、以下のとおりです。

【九州電力のスタンダードAと比較した場合のおトク額】

それぞれのプランの料金設定は、以下のようになっています。

【スタンダードBの料金】

【スタンダードCの料金】

【スタンダードAE（オール電化向け）の料金】

へーベル電気のメリットと良い口コミ・評判

電力サービスの乗り換え先を選ぶ際は、そのサービスやプランがどのようなメリットを持つのかを把握しておくことが大切です。公式で推されているアピールポイントが、誰にとってもメリットになるとは限らないので、自身にとっての有益さを確認しておきましょう。

ヘーベル電気については、以下のような良い口コミ・評判が見られました。

＜ヘーベル電気の良い口コミ・評判＞

• 広いエリアで電気料金が削減できる
• 太陽光発電の買取サービスが実施されている
• 電気の利用状況が可視化される
• 関連サービスと一緒に契約するとさらにおトクになる

それぞれを具体的に見ていきましょう。

広いエリアで電気料金が削減できる

ヘーベル電気は、東京電力エリア、中部電力エリア、関西電力エリア、中国電力エリア、九州電力エリアで供給されています。比較的小規模な地域を対象とした、地域密着型の企業も多い新電力会社のなかでは、供給範囲が広めです。

電気の使用量に関わらず、大手電力会社に対応するプランより料金が削減できるので、とりあえず電気代を節約したいと考える多くの人にとって、乗り換えの選択肢となるでしょう。

太陽光発電関連のサービスが実施されている

ヘーベル電気では、太陽光発電設備と、おひさまエコキュートを使っている人専用の「おひさまエコキュートプラン」があります。さらに、固定価格買取制度（FIT制度）満了後も利用できる、太陽光発電買取サービスなどが実施されています。 そのため、現在太陽光発電を行っている人や、これから太陽光発電を始めようと考えている人にとっては、費用面でのメリットが多いです。

電気の利用状況が可視化される

ヘーベルハウスのオーナー専用サイトであるHEBELIAN NET.では、定期点検の予約・確認、災害危険情報の通知、ペット保険、資産管理に関する相談対応など、さまざまなサービスが提供されています。そのなかの1つに電気料金の見える化があり、光熱費の管理や省エネ意識の向上に役立ちます。

関連サービスと一緒に契約するとさらにおトクになる

ヘーベル電気の東京電力エリア、中部電力エリア、関西電力エリアでは、ヘーベルハウス専用の都市ガスサービスであるヘーベルガスが利用可能です。ヘーベルガスの料金は、東京ガス、京葉ガス、東邦ガス、大阪ガスといった都市ガスと変わりませんが、電気料金とガス料金をまとめて決済できるようになります。また、前年同月の使用料や料金と比較できる、エネファームや床暖房用のおトクプランに加入できるメリットもあります。

さらに、ヘーベル電気はヘーベル光やヘーベル5Gなど、インターネット関連サービスとセットで契約することも可能です。セット契約を結ぶと、パソコンやインターネットに関する相談が可能なプレミアムサポートが無料、セキュリティソフト「eset」が5台まで無料といったサービスが受けられます。

へーベル電気の注意点と悪い口コミ・評判

メリットについて確認した後は、ヘーベル電気の注意点やデメリットについても確認しておきましょう。新電力会社の提供するサービスは、個別の需要に特化しているものが多いため、意外なデメリットが存在するケースも少なくありません。

ヘーベル電気については、以下のような悪い口コミ・評判が見られました。

＜ヘーベル電気の悪い口コミ・評判＞

• ヘーベルハウスのオーナー以外は利用できない
• 一部のプランでは電気料金が安くならない可能性がある
• ガスとの同時契約は地域が限定される

それぞれを具体的に見ていきましょう。

ヘーベルハウスのオーナー以外は利用できない

ヘーベル電気は、旭化成ホームズ株式会社の提供する戸建て住宅「ヘーベルハウス」を前提としたサービスです。そのため、基本的にヘーベルハウスのオーナー以外は、ヘーベル電気を利用できません。

ヘーベル電気のためにヘーベルハウスに住むのは、さすがに本末転倒です。現在ヘーベルハウスに住んでいる人や、これから新築のマイホームを購入する予定のある人以外は、乗り換えの選択肢にならないでしょう。

一部のプランでは電気料金が安くならない可能性がある

ヘーベル電気では、各エリアでオール電化向けのプランが用意されています。しかし、それまで契約していたプランによっては、電気料金が高くなってしまう可能性があるため、乗り換えができません。オール電化住宅に住んでいる人は、乗り換えを決める前に、現在のプランと電気料金の変化についてしっかり調べておいたほうが良いでしょう。

ガスとの同時契約は地域が限定される

ヘーベルハウス専用の都市ガスサービスであるへーべルガスは、ヘーベル電気よりも対象地域が狭く、東京電力エリア、中部電力エリア、関西電力エリアでしか利用できません。そのため、同時契約による支払いの一本化を重要なメリットだと考えている人にとっては、ほかの電力サービスのほうが優先度が高くなる可能性もあるでしょう。

へーベル電気がおすすめの人

それでは、ここまでの内容を元に、ヘーベル電気がどんな人におすすめなのかを確認してみましょう。ヘーベル電気は、住む家に関する条件こそ厳格ですが、その点を除けば比較的オーソドックスな電力サービスです。そのため、以下の条件に当てはまる人は、乗り換えを検討してみると良いかもしれません。

＜へーベル電気がおすすめの人＞

• ヘーベルハウスに住んでおり電気料金を減らしたい人
• ヘーベルハウスに住んでおり電気料金とガスの支払いを一本化したい人
• ヘーベルハウスに住んでおり太陽光発電をしている人

1つずつ解説します。

ヘーベルハウスに住んでおり電気料金を減らしたい人

各エリアにおけるヘーベル電気のスタンダードプランは、電気使用量に関わらず、大手電力会社の対応する従量電灯プランよりも、電気料金の削減が可能です。現在ヘーベルハウスに住んでおり、電気料金を減らしたいと考える人は、乗り換えを検討してみると良いでしょう。

ヘーベルハウスに住んでおり電気料金とガスの支払いを一本化したい人

ヘーベル電気とヘーベルガスを同時に契約すると、請求が一本化されて、支払いの手間が少なくなります。料金は対応するエリアの都市ガスと同じですが、ガス使用量や料金の比較がしやすくなるメリットがあります。そのため、現在契約している都市ガスにこだわりがない人は、電気と一緒にガスも乗り換えるとメリットが大きくなるでしょう。

ヘーベルハウスに住んでおり太陽光発電をしている人

ヘーベル電気では、同くじの太陽光発電買取サービスを行っており、固定価格買取制度の期間が満了した後でも、余剰電力の有効利用が可能です。旭化成ホームズグループの蓄電池やパワーコンディショナを利用している場合は、さらに買取価格の引き上げ、保証期間の無償延長といったサービスが受けられます。

へーベル電気のお申し込み方法

ヘーベル電気は、ホームページの専用フォームから申し込みが可能です。新築・入居前の申し込みでHEBELIAN NET.アカウントを持っている人、持っていない人、引っ越し済みの人でそれぞれ窓口が異なるので、自身に合ったものを選びましょう。また、太陽光発電の買取サービスも、ホームページから申し込めます。

すでに入居済みの人は、申し込みの際に現在契約している電力会社の検針票が必要です。検針票が手元になく、お客様番号や供給地点番号がわからない場合は、対応する電力会社に問い合わせましょう。工事や解約手続きの必要はなく、申し込み費用もかかりません。

切り替え手続きが進むと支払いに関する書類が送付されるので、必要事項を記入して返送します。すでにスマートメーターが設置されている場合は、申し込みから2～3週間後、スマートメーターが設置されていない場合は、申し込みから2週間～1か月半後にヘーベル電気が使用可能になります。

電気プランの乗り換え時のよくある質問

• 電気プランの切替で電気の品質は変わる？
• 電気プランの切替で停電の頻度は変わる？
• ヘーベル電気が倒産した場合は電気がとまる？

電気プランの切替で電気の品質は変わる？

電気プランを切り替えても、電気の品質に違いは発生しません。電力自由化の議論においても、電力の品質については一切の変動がないよう、これまでと同じ送配電ネットワークを使って電気が届けられるよう設計されており、経済産業省などのHPにも公開されているよう、これまでと全く同一の電気が届けられます。

電気プランの切替で停電の頻度は変わる？

電気プランを切り替えても、停電のリスクが変動することはありません。電力インフラの事故に関しては、短い期間であっても人命や社会インフラの存続に関わるものであり、その復旧に関しては、特定の電力会社や特定プランの顧客優先という視点は存在しません。

また、経済産業省や消費者庁（消費者保護、安全の確保、消費者啓発を目的とした団体）は、電力全面自由化の際、電力の消費者に対して、新電力は停電が増える、電気の品質が変わるといった誤解をしないよう情報発信しています（ご参考）。

ヘーベル電気が倒産した場合は電気がとまる？

電力会社も企業ですので、日本にある多くの会社と同様、経営努力を怠れば特殊な例外事例を除き、通常は倒産します。ただ、電気の供給断絶は命に関わることもあるため、ヘーベル電気が倒産等した場合でも、突然電気が止まることはないよう制度設計されています。ただし、倒産してますので、同一の電力会社から電気を購入することはできなくなりますので、その点は注意が必要です。

電気を購入している小売電気事業者が倒産等により事業を廃止する場合、小売電気事業者は契約相手である消費者に対してあらかじめその旨周知しなければなりません。つまり、電気の消費者（みなさま）としては、別の電力会社のプランへ切り替える必要があります。

なお、電気はセーフティネットがしっかりしており、最終的な電気の供給を実施すること（最終保障供給）が一般送配電事業者に義務づけられています。例えば、それまで供給していた小売電気事業者が倒産等により事業を廃止したような場合には、需要家は、他の小売電気事業者に切り替えるまでの間、一般送配電事業者と契約することで最終保障供給を受けることもできます。もちろん、別の新電力と契約することも可能です。

このように倒産した場合であっても、別の新電力との契約ができるほか、セーフティーネットも存在するため、倒産の周知があった際に電力切替の行動を起こせば停電することはありません。ただし、倒産した後も全く何もせず、他の電力会社の料金プランへお申込み等しなければ、電気の供給が止まるおそれがあります。このため、再度ご自身にあった電力会社を探すのは手間であることからも、倒産リスクは電気プラン切替のデメリットと捉えることができます。

まとめ

ヘーベル電気は、旭化成ホームズ株式会社によって提供されている、ヘーベルハウス専用の電力サービスです。東京電力エリア、中部電力エリア、関西電力エリア、中国電力エリア、九州電力エリアで利用可能です。

電気利用料に関わらず電気料金の削減が可能ですが、関連するガス・インターネット系のサービスやヘーベルハウスのオーナー用サイトであるHEBELIAN NET.と連携することにより、さらに強みを発揮します。

利用できる人が限定的な電力サービスですが、住宅に関するトータルサポートが受けやすいのは大きな魅力です。太陽光発電を行っている人は、固定価格買取制度満了後に電力を買い取ってもらえるメリットもあります。ヘーベルハウスにお住まいの人で、電気料金を削減したいと考えている人は、乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

電気プラン乗換コムでは、各電力会社の電気料金プランの数値情報等をデータベース化しております。それらのデータを下記にて一部出力し記載しておりますのでご参考ください。なお、上記記事の作成日とデータベース調査日が異なるケースがありますので、その点はご留意ください。

また、電気料金プランの選択でお困りの方がおりましたら、当サイトでは収集データ等を軸にオススメの電力会社をご紹介しておりますので、宜しければご覧ください。

旭化成による電気料金プランの提供エリアは？

各電力会社が提供する電気料金プランは全国どこでも利用できる訳ではなく、プランによって使える地域・エリアが分かれています。そのため、下記表にて旭化成が提供する一般家庭用プランの提供エリアをご案内差し上げます。皆さまがお住いのエリアで下記電気料金プランを利用可能であるかご確認ください。

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※各電気料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

電気料金プランの想定年間電気代は？

電気料金は基本的に、月額固定の基本料金と、実際に使用した電気量に1kWhあたりの単価を乗じた「従量料金」を合計することで算出できます。これら基本料金や従量料金の単価は各電力会社のHPに掲載されておりますので、電気利用量と基本/従量単価を計算式に当てはめることで、電気料金の水準を算出できます。

ただし「基本料金」や「従量料金」の他にも、燃料調整費や市場調整費、もしくは電源調整費等、電力会社によって細かくパラメータが設定されており、実態の電気代と大きく異なるケースもあるため、あくまで下記はご参考としてご参照ください。なお、世帯人数別の電気利用量については、総務省統計局による家計調査の数値をベースとして推計値を算出しています（ご参考））。

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※各電気料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。
※基本料金および電力量料金の合算値となります。
※年間電気代は、一人暮らし（30A相当、月間210kWh）、二人暮らし（40A相当、月間360kWh）、三人暮らし（50A相当、月間400kWh）、四人暮らし（50A相当、月間430kWh）、五人暮らし（60A相当、月間460kWh）、六人暮らし（60A相当、月間560kWh）を利用した場合の推計値です。

各電気料金プランのオプションは？

電気料金プランの利用によって、下記のオプションを利用できる可能性があります。それら内容をご確認いただき、皆様のライフスタイルに沿ったオプション内容であれば、電気料金プランの削減メリットと併せて検討材料にして頂けますと幸いです。なお、オプションによっては適用等で費用が発生するケースもございますので、詳細は公式HPをご確認ください。

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※各電気料金プラン各々の調査時点での情報となりますので、最新の正確な情報を把握したい方は、各社のHPをご確認ください。

補足

• 本ページの情報は推計値等も含まれているため、最新の正確な情報を把握したい方は、旭化成の公式HPをご確認ください。