エコキュートは井戸水でも使える？注意点とメーカー別対応機種を解説

エコキュートは、夜間電力を活用して効率よくお湯を沸かす給湯器として人気があります。しかし、井戸水や地下水を利用しているご家庭では、「我が家でもエコキュートを導入できるのだろうか」と疑問や不安を抱えているのではないでしょうか。

本記事では、エコキュートは井戸水・地下水でも使えるのかお伝えしたうえで、井戸水でエコキュートが使えないと言われる理由や、導入時の注意点などを解説します。主要メーカーごとの対応機種もご紹介するため、モデルを比較するときの参考にしてみてください。

エコキュートは井戸水・地下水でも使える？

結論からいうと、一般的なエコキュートでは井戸水の使用が推奨されない場合が多いです。ただし、各メーカーが井戸水対応モデルを販売しています。対応モデルを購入すると、井戸水・地下水を利用しているご家庭でも、エコキュートの導入が可能です。

一般的なエコキュートが井戸水・地下水に対応できない理由は、井戸水・地下水には不純物が多く、機器内部を故障させるおそれがあるためです。井戸水対応モデルのエコキュートは、不純物の付着を抑える設計が施されており、水質検査をクリアすれば導入できます。

井戸水でエコキュートが使えないと言われる理由

一般的なエコキュートでは、井戸水を利用できません。その理由は次のとおりです。

＜井戸水でエコキュートが使えないと言われる理由＞

• 井戸水に含まれるミネラル分・不純物が故障の原因になる
• 水質によってメーカー保証の対象外になる場合がある

ここからは、2つのポイントについて詳しく解説します。

井戸水に含まれるミネラル分・不純物が故障の原因になる

一般的なエコキュートで井戸水が使えない理由は、機器が故障する原因になるためです。井戸水や地下水には、水道水には含まれないカルシウム、マグネシウム、鉄分などの不純物が多く含まれます。これらの不純物が配管内部に付着すると、詰まりや腐食を引き起こし、故障の原因となる場合があるのです。

水質によってメーカー保証の対象外になる場合がある

先述したように、井戸水は水道水と成分が異なります。そのため、対応機種以外で使用すると、故障時にメーカー保証の対象外になる場合があるため注意しましょう。メーカー保証を受けられない場合、修理・交換にかかる費用はすべてユーザー負担となり、故障箇所によっては高額な費用を支払わなければなりません。

井戸水・地下水に対応したエコキュート

近年は、主要メーカーが井戸水や高硬度水に対応した専用モデルを展開しています。全機種対応のメーカーもありますが、特定シリーズのみ対応のメーカーもあるため、各社の特徴を確認したうえでモデル選びを進めましょう。

ここでは、主要メーカー4社の井戸水・地下水対応エコキュートをご紹介します。

ダイキンの井戸水対応モデル

ダイキンのエコキュートは、全機種が井戸水対応モデルです。事前に水質検査を行い、ダイキン独自の水質判定基準を満たしていると判断された場合は、ダイキンのエコキュートを導入できます。水熱交換器のスケール詰まりなどに対応する3年間のメーカー保証も付帯するため、安心です。

ただし、井戸水に対応できるのは、原則として2019年以降に発売されたモデルに限られるため、注意しましょう。また、水質検査費の16,500円はユーザー負担となります。

日立の井戸水対応モデル

日立では、井戸水対応モデルのエコキュートとして「ナイアガラ タフネス」シリーズを販売中です。本シリーズでは、タンクのお湯を熱源として繰り返し使用する独自の構造を採用しており、配管詰まりの原因となるカルシウムなどの不純物の流入を防いでいます。

また、ステンレス配管と樹脂製継ぎ手部品を採用しており、腐食に強い給湯配管を実現していることも特徴のひとつです。無償保証期間も5年間と長く、長期間にわたり安心して利用できます。

パナソニックの井戸水対応モデル

パナソニックのエコキュートは、2011年4月以降に発売されたモデルであれば、全機種が井戸水に対応済みです。独自の「地下水（井戸水）利用認定制度」があり、水質基準検査に合格した場合は、地下水利用認定書が発行されます。

なお、地下水利用認定書が発行された場合は、通常は保証対象外となる「水熱交換器スケール詰まりによる閉塞」も、3年間にわたって保証対象となります。ただし、導入時には水質検査料として16,500円の支払いが必要です。

長府製作所の井戸水対応モデル

長府製作所では、複数の井戸水対応モデルを発売中です。

＜井戸水対応モデルの一例＞

• EHP-3705BX-I
• EHP-4605BX-I [フルオート（一般地仕様）]
• EHP-4605BX-I-K [フルオート（寒冷地仕様）]
• EHP-3705A-I-E2
• EHP-4605B-I-E2 [給湯専用（耐重塩害仕様）]

長府製作所の井戸水対応モデルには、交換不要の特殊システムが採用されており、水中に含まれる石灰成分などが配管に付着することを抑制しています。従来の浄水器を使ったシステムとは異なり、ランニングコストゼロかつメンテナンスフリーを実現していることが特徴です。

井戸水対応エコキュートを導入する際の注意点

エコキュートの井戸水対応モデルを導入する際は、一般的なエコキュートとは異なる作業が必要になるほか、コストも割高になりがちです。これからご紹介する3つの注意点を把握したうえで、エコキュートを導入するかどうかを検討しましょう。

水質検査を行う必要がある

井戸水対応モデルでも、事前の水質検査が必要な場合が多いです。検出された成分によっては、対応モデルでも設置不可と判断される場合があるため注意しましょう。また、検査はメーカー指定の方法で行われ、検査費用や送料の支払いが必要になる場合があります。

導入コストが高くなりやすい

専用部材・検査費用が加わるため、導入コストは一般モデルより割高です。場合によっては、ポンプ・配管の追加工事が発生し、トータルの導入コストがさらに高くなる場合があります。その他の給湯器と比較してランニングコストは下がりますが、初期投資を回収するまでに時間がかかる可能性があります。

井戸ポンプのタイプ・水圧の確認が必要になる

ポンプの種類や水圧によっては、別途工事が必要になる場合があります。エコキュートを利用する際は、製品の給水条件を満たさなければなりません。例えば、水圧不足の状態でエコキュートを設置すると、給湯不良の原因となる可能性が高いため、エコキュートを適用するための事前工事が必要です。

井戸水対応エコキュートの導入手順

井戸水対応エコキュートは、一般的なエコキュートと導入手順が異なります。導入の検討段階から設置を依頼するまでの流れは、基本的に次の3ステップです。

＜井戸水対応エコキュートの導入手順＞

➀事前の水質検査を行う

②検査結果をもとに対応機種を選定する

③施工業者による現地調査・見積もり

ここでは、導入手順の詳細をご紹介します。

➀事前の水質検査を行う

エコキュートの仕様に適合するか確認するために、事前の水質検査が必要です。水質検査は、エコキュートのメーカーや施工業者、専門機関が行います。採水キットを使って水を採取し、郵送などで専門機関に提出し、成分を数値で確認するのが基本的な流れです。

②検査結果をもとに対応機種を選定する

水質レベルによって、選べるメーカー・モデルが変わります。検査結果の数値を確認し、ご自宅の水質でも利用できるモデルを見つけましょう。メーカーごとに対応可能な水準が異なるため、どこか1社の基準に満たなかったとしても、他社のモデルなら導入できる可能性があります。

③施工業者による現地調査・見積もり

水質検査の結果をもとに、導入できるエコキュートが見つかった場合は、施工業者に現地調査・見積もりを依頼しましょう。エコキュートの導入には、水質だけでなく、井戸ポンプの状態や配管ルートも合わせて確認する必要があります。そのため、事前の現地調査が必須です。

見積もりの金額には、エコキュートの本体価格と工事費用の合計が記載されます。現地調査の結果、追加工事が必要と判断された場合は、一般的な導入コストよりも費用が高額になる可能性が高いです。なお、見積もり・業者選びで確認すべきポイントは、この後の項目で詳しく解説します。

見積もり・業者選びで確認すべきポイント

井戸水・地下水でも対応できることが分かり、エコキュートの導入を本格的に検討している方も多いでしょう。ここでは、見積もり・業者選びで確認すべきポイントを3つご紹介します。将来的なトラブルを予防するために、しっかりと確認しておきましょう。

井戸水・地下水対応の施工実績があるか

まずは、井戸水・地下水対応のエコキュートを取り扱った実績があるか確認しましょう。経験の少ない業者では、水質診断や機種選定を誤るリスクがあり、最悪の場合は導入後の早期故障を招きます。

施工実績が豊富な業者は、地域の水質傾向やよくあるトラブルを把握していることが多く、適切なアドバイスを受けやすいです。見積もり時には、井戸水・地下水対応の施工実績があるか確認し、回答が曖昧な場合は他社に相談しましょう。

保証内容とアフターサポートが充実しているか

水質トラブルによる故障が保証対象かどうかを事前に確認しましょう。井戸水を利用する場合、水質が原因で発生した故障が、メーカー保証の対象外となるケースが多いためです。

また、エコキュートの購入・導入時に発行される保証書や水質判定書は、原則として再発行ができません。紛失すると保証が受けられなくなる場合もあるため、保証書などの重要書類は大切に保管しましょう。

水質検査から施工まで一貫対応できるか

水質検査から施工まで、業者が一貫して対応できるか確認しましょう。検査・機種選定・工事を別々の業者に依頼すると、何らかのトラブルが発生した際に責任の所在が曖昧になりやすいためです。

一貫対応できる業者を選ぶと、万が一トラブルが発生したとしても、迅速な対応を受けやすくなります。また、購入時・導入時の手続きを簡略化できることもメリットです。見積もりの段階で、ワンストップで対応可能か確認しましょう。

まとめ

一般的なエコキュートには、井戸水・地下水を利用できません。しかし、パナソニックや日立といった大手メーカーは「井戸水対応モデル」を販売しています。事前の水質検査により、導入可能と判断された場合は、井戸水を利用しているご家庭でもエコキュートの利用が可能です。

ただし、井戸水対応エコキュートには、次のような注意点があります。

＜井戸水対応モデルの注意点＞

• 水質検査を行う必要がある
• 導入コストが高くなりやすい
• 井戸ポンプのタイプ・水圧の確認が必要になる

見積もりや業者選びでは、次のポイントをチェックしましょう。

＜見積もり・業者選びで確認すべきポイント＞

• 井戸水・地下水対応の施工実績があるか
• 保証内容とアフターサポートが充実しているか
• 水質検査から施工まで一貫対応できるか

井戸水対応エコキュートの導入コストは割高ですが、その他の給湯器と比べると、ランニングコストを抑えられる可能性が高いです。エコキュートは災害対策としても役立つため、井戸水・地下水を利用しているご家庭でも、導入を検討してみてはいかがでしょうか。